四年前，十三岁的芬尼在被囚禁的地下室反杀绑匪，成为“掳童怪”案件中唯一逃出生天的少年。然而真正的邪恶从不因死亡而终结——当那部黑色电话再度响起，已化为怨灵的凶手竟从坟墓爬回人间，将复仇的指尖伸向芬尼的妹妹葛温。如今十七岁的芬尼仍被困在童年阴影中，而倔强的十五岁葛温开始接到来自异界的来电，梦中反复浮现三个男孩在阿尔卑湖冬令营被诡影尾随的恐怖画面。为终结这场缠绕兄妹的噩梦，她说服芬尼在暴风雪中踏上前往废弃营地的路途，却在那里揭开了“掳童怪”与家族历史间令人战栗的联结。